Regulamin
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania przez Klientów (dalej: „Klubowicze”) z usług oferowanych przez Izabelę Pijanowską- Pankiewicz w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą pod firmą Izabela Pijanowska-Pankiewicz Intuicja (dalej: „Studio”)
- Studio prowadzone jest przez:
● Izabelę Pijanowską- Pankiewicz w ramach prowadzonej działalności gospodarczej pod firmą Izabela Pijanowska – Pankiewicz Intuicja
● ul. Radecka 23, 01-993 Warszawa
● NIP: 5241769153
● REGON: 540609272
● tel.501-754-818 , e-mail: ikapankiewicz@gmail.com . - Firma Izabela Pijanowska – Pankiewicz Intuicja jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
- Regulamin określa także prawa i obowiązki Klubowiczów korzystających ze Studia.
- Aktualny cennik usług świadczonych przez Studio dostępny jest w Studiu oraz na stronie internetowej www.studio-intuicja.pl .
§2. ŚWIADCZENIE USŁUG
- Z oferty Studia korzystać mogą osoby pełnoletnie i posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z oferty Studia w towarzystwie lub za pisemną zgodą ich przedstawicieli ustawowych.
- W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego osoby niepełnoletniej, pracownicy Studia mogą zażądać złożenia oświadczenia osobiście przez przedstawiciela ustawowego.
- Do korzystania z oferty Studia, w szczególności do wstępu na zajęcia grupowe i indywidualne, upoważnia ważny i opłacony w terminie karnet, wykupiony przez Klubowicza.
- W przypadku korzystania przez Klubowicza z określonych rodzajów usług o karnetów, Studio może określić dodatkowe wymagania, jakie muszą zostać spełnione przez Klubowicza. W szczególności Studio może oczekiwać przedstawienia legitymacji uczniowskiej, legitymacji studenckiej, a także dokumentu umożliwiającego weryfikację wieku Klubowicza (dla ofert z ograniczeniami wiekowymi).
- Klubowicz podlega prawom i obowiązkom wynikającym z Regulaminu oraz szczególnym warunkom wynikającym z wykupionego karnetu.
- Status Klubowicza uzyskuje się w momencie zakupy wybranego karnetu, a co za tym idzie, także akceptacji niniejszego Regulaminu, nie wcześniej jednak, niż w momencie opłacenia raty za pierwszy okres rozliczeniowy i ewentualnych opłat dodatkowych, wynikających z wybranej przez Klubowicza oferty.
- Niezależnie od wieku, z usług Studia korzystać mogą wyłącznie osoby zdrowe, co do których nie zachodzą jakiekolwiek przeciwwskazania do wykonywania ćwiczeń fizycznych oferowanych w ramach świadczonych przez Studio usług. W przypadku zaistnienia wątpliwości co do stanu własnego zdrowia, w szczególności dotyczących ryzyka wystąpienia poważnego zagrożenia dla zdrowia lub życia w związku z wykonywaniem ćwiczeń w Studio, zalecano jest niezwłoczne poddanie się badaniom lekarskim z orzeczeniem o braku przeciwwskazać do podejmowania aktywności fizycznej.
- W przypadku zaistnienia jakichkolwiek wątpliwości co do możliwości dostosowania intensywności i obciążenia wykonywanych ćwiczeń, Klubowicz zobowiązany jest do poinformowania o tym Studia.
§3. OFERTA
- Do korzystania z oferty Studia upoważnia zakupiony przez Klubowicza i opłacony w terminie karnet lub wykupiona usługa wejścia jednorazowego lub wielorazowego.
- Ofertę Studia obejmować mogą karnety na określoną liczbę wejść, karnety bez określonej daty końca oraz usługi jednorazowego oraz wielorazowego wejścia do Studia.
- Klubowicz podlega prawom i obowiązkom wynikającym z zakupionej usługi lub karnetu.
- Wybrany karnet lub usługa mogą mieć określony termin ważności (od-do) lub mieć charakter bezterminowy, tj. bez określonej daty końca świadczenia usług.
- Sprzedaż usług Studia odbywa się w Studiu oraz za pośrednictwem strony internetowej Studia www.studio-intuicja.pl .
- Klubowicz zobowiązuje się do opłacania rat i opłat za usługi świadczone przez Studio zgodnie z terminami płatności i wysokościami opłat wykazanymi w wybranej przez Klubowicza ofercie.
- Płatność za pierwszy okres rozliczeniowy i opłaty dodatkowe, określone przez Studio dla danej oferty, powinna być wykonana w dniu zakupu karnetu, chyba że opis oferty wybranej przez Klubowicza stanowi inaczej.
- Wykupiony karnet upoważnia do wstępu na teren Studia tylko osobę, dla której jest on przypisany.
- W przypadku zawarcia umowy lub zakupu karnetu na rzecz osoby niepełnoletniej, stroną umowy jest przedstawiciel ustawowy osoby niepełnoletniej.
- Studio może zażądać od Klubowicza okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem przy każdym wejściu na teren obiektu, w celu potwierdzenia jego tożsamości. W przypadku odmowy okazania dokumentu, Studio ma prawo odmowy wpuszczenia Klubowicza na teren Studia.
§4. OPŁATY ZA KORZYSTANIE Z USŁUG STUDIA
- W zamian za korzystanie z usług świadczonych przez Studio, Klubowicz zobowiązany jest do uiszczania na rzecz Studia opłat ustalonych dla danej oferty i w terminach wynikających z okresów rozliczeniowych dla danego karnetu.
- Wysokość opłaty uzależniona jest od wybranej przez Klubowicza oferty i może obejmować opłaty uiszczanie jednorazowo, jak i opłaty abonamentowe. Karnet może także obejmować obowiązek uiszczenia opłat dodatkowych, w tym opłaty początkowej, tj. jednorazowej i bezzwrotnej opłaty wpisowej.
- Wysokość opłat określa aktualny cennik dostępny w Studio oraz na stronie internetowej Studia.
- Opłaty za świadczone przez Studio usługi powinny być wnoszone z góry, najpóźniej w dniu, na który przypada termin płatności wynikający z wybranej przez Klubowicza oferty.
- W przypadku nieuiszczenia opłat w terminie, dostęp do Studia, w szczególności wstęp na teren Studia oraz możliwość zapisu na zajęcia i udziału w nich, mogą zostać zablokowane do momentu dokonania płatności przez Klubowicza.
- W przypadku nieuiszczenia przez Klubowicza płatności za świadczone przez Studio usługi w określonym terminie, Studio zastrzega sobie możliwość podejmowania działań windykacyjnych, w tym wysyłania wiadomości e-mail, SMS lub listownie na adres podany podczas rejestracji Klubowicza.
- Płatności z tytułu świadczonych przez Studio usług mogą być dokonywane w Studio, a także za pośrednictwem strony internetowej Studia.
- Płatności za usługi świadczone przez Studio mogą być uiszczane przez Klubowicza gotówką i kartą płatniczą, a także za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatniczych w przypadku zawarcia przez Studio umów z ich operatorami.
- Operatorem płatności za pomocą przelewów online, w tym płatności BLIK, jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, świadcząca usługi bramki płatniczej pod marką Przelewy24.
- W zależności od wybranej przez Klubowicza formy płatności, Studio może przekazać Klubowiczowi potwierdzenie płatności w formie paragonu fiskalnego lub faktury imiennej w formie papierowej lub elektronicznej.
§5. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA ZE STUDIA
- W trakcie przebywania na terenie Studia Klubowicze zobowiązani są do przestrzegania następujących zasad:
● Klubowicze zobowiązani są do zachowania się na terenie Studia z poszanowaniem ogólnie przyjętych norm zachowania oraz w taki sposób aby nie zakłócać innym Klubowiczom możliwość korzystania z usług świadczonych przez Studio.
● Klubowicze zobowiązani są do korzystania z usług Studia, pomieszczeń Studia oraz wyposażenia Studia, zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami użytkowania.
● Korzystanie z usług Studia możliwe jest tylko dla osób posiadających strój i obuwie sportowe, odpowiednie do rodzaju i zakresu wykonywanych ćwiczeń. Niedozwolone jest wykonywanie ćwiczeń w obuwiu noszonym poza terenem Studia.
● Klubowicze zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny i czystości, w szczególności do korzystania z ręczników oraz do mycia/dezynfekcji danego urządzenia lub przyrządu po zakończeniu ćwiczeń, przeznaczonym do tego środkiem dezynfekującym lub myjącym. - Na terenie Studia bezwzględnie zakazane jest:
● Zachowywanie się w sposób wulgarny, obraźliwy oraz stosowanie agresji słownej oraz fizycznej w stosunku do jakichkolwiek osób przebywających na terenie Studia.
● Podejmowanie jakichkolwiek działań mogących stworzyć zagrożenie dla zdrowia i/lub życia innych osób.
● Spożywania oraz przebywania na terenie Studia pod wpływem alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych.
● Wnoszenie na teren Studia przedmiotów i środków mogących stwarzać realne zagrożenie dla zdrowia i/lub życia osób przebywających na terenie Studia. - Naruszenie przez Klubowicza powyżej wymienionych zasad może skutkować nakazaniem opuszczenia Studia.
- Wszelkie sprzęty udostępnione Klubowiczowi na czas prowadzonych zajęć pozostają własnością Studia.
- Klubowicze są zobowiązani do pozostawienia porządku w miejscu wykonywania ćwiczeń oraz po ich zakończeniu.
- Klubowicze mogą przebywać na terenie Studia w godzinach jego otwarcia.
- Przebywanie na Sali dozwolone jest jedynie w czasie trwania zajęć.
- Klubowicz korzystający z usług Studia w ramach zajęć zorganizowanych zobowiązany jest do przestrzegania zapisów Regulaminu oraz ogólnych zasad korzystania ze Studia.
§6. ZASADY UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH OFEROWANYCH PRZEZ STUDIO
- Do udziału w zajęciach upoważnia zakupiony i opłacony w terminie karnet lub usługa wejścia.
- Zajęcia odbywają się w godzinach określonych przez Studio. Aktualny grafik zajęć dostępny jest w Studiu oraz na stronie internetowej Studia.
- Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń zapisów, w tym udostępniania zapisów na zajęcia nie wcześniej niż 30 dni przed ich rozpoczęciem.
- Studio określa maksymalną liczbę uczestników każdych zajęć, uwzględniających ich specyfikę oraz pojemność Sali, na której będą się one odbywały, dążąc do zapewnienia wysokiego komfortu dla uczestników tych zajęć.
- Klub zastrzega sobie prawo do określenia minimalnej liczby zapisanych Klubowiczów, wymaganej do odbycia zajęć. W sytuacji niewypełnienia określonego minimum, zajęcia zostaną odwołane, a Klubowicze zapisani na nie zostaną powiadomieni o odwołaniu drogą elektroniczną lub drogą SMS.
- Klubowicz, który nie może uczestniczyć w zajęciach, na które jest zapisany, zobowiązany jest do wcześniejszego wypisania się z listy do 24 godzin przed zajęciami.
- Brak wypisania się Klubowicza z listy uczestników zajęć oraz niepojawienie się na zajęciach może skutkować konsekwencjami w postaci dodatkowego rozliczenia wejścia z karnetu lub nałożeniem blokady na samodzielne zapisy.
- W trakcie zajęć Klubowicz zobowiązany jest do stosowania się do poleceń wydawanych przez Studio.
- W uzasadnionych przypadkach, takich jak zachowania niebezpieczne, wulgarne lub agresywne w formie słownej lub fizycznej, niestosowanie się do poleceń, Klubowicz może zostać wykluczony z zajęć. W sytuacji wykluczenia, Klubowicz zobowiązany jest do niezwłocznego opuszczenia Sali.
§7. ROZWIĄZANIE LUB ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klubowicz może wypowiedzieć korzystanie z karnetu lub usługi świadczonej przez Klub na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie oraz zgodnie z zasadami danej usługi lub karnetu.
- Wypowiedzenie z zachowaniem okresu wypowiedzenia, określonego dla danej usługi lub karnetu, pod rygorem nieważności.
- Wypowiedzenie bez zachowania okresu wypowiedzenia (ze skutkiem natychmiastowym) może zostać złożone w formie pisemnej lub mailowej pod rygorem nieważności oraz z podaniem przyczyny. Studio powinno potwierdzić przyjęcie wypowiedzenia Klubowicza i zakończenie świadczenia usług poprzez kontakt osobisty, mailowy lub telefoniczny.
- Niezależnie od zasad obowiązujących dla danej usługi lub karnetu, Studio ma prawo wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym świadczenia usługi lub wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym karnetu Klubowiczowi, który w sposób rażący naruszył zapisy niniejszego Regulaminu i/lub warunki korzystania z wybranej usługi lub karnetu.
- W przypadku wypowiedzenia świadczenia przez Studio usług z winy Klubowicza, uiszczone opłaty abonamentowe oraz inne opłaty wynikające z wybranej usługi lub karnetu nie podlegają zwrotowi.
- Zaprzestanie świadczenia usług przez Studio jest również możliwe na mocy porozumienia stron.
§8. REKLAMACJE
- Reklamacje związane ze świadczeniem przez Studio usług lub zakupem przez Klubowiczów karnetów, mogą zostać złożone w Studio lub przesłane na adres korespondencyjny Studia: ul. Radecka 23, 01-993 Warszawa.
- W treści reklamacji należy dokładnie wskazać zastrzeżenia stanowiące podstawę roszczenia, ze wskazaniem daty i godziny ewentualnych zdarzeń stanowiących podstawę zgłoszenia reklamacyjnego.
- Studio rozpatruje reklamacje w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację udzielona zostanie na piśmie przesłanym na adres korespondencyjny osoby zgłaszającej reklamację. Odpowiedź może również zostać przesłana drogą elektroniczną, na adres mailowy wskazany w treści reklamacji, w przypadku uprzedniego wyrażenia zgody na taką formę kontaktu.
§9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SZKODY
- Klubowicz zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód w mieniu wyrządzonych na rzecz Studia lub innego Klubowicza, a także za szkody wyrządzone na osobie na skutek zamierzonego, bezprawnego działania lub zaniechania.
- Studio odpowiada względem Klubowiczów za szkody w mieniu lub w osobie, związane z nienależytym lub niepełnym wykonaniem świadczonych usług, a także za szkody powstałe na skutek zamierzonego, bezprawnego działania lub zaniechania.
- Roszczenia z tytułu naprawy szkody Klubowicze mogą składać drogą pisemną, na adres korespondencyjny Studia, tj. ul. Radecka 23, 01-993 Warszawa/
§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Klubowicz zobowiązany jest do powiadomienia Studia o zmianie danych osobowych, w szczególności adresu do korespondencji, adresu mailowego bądź numeru kontaktowego.
- Wszelka korespondencja między Studiem a Klubowiczem odbywać się będzie drogą elektroniczną z wykorzystaniem adresu mailowego i telefonu kontaktowego podanego przez Klubowicza podczas rejestracji.
- Z treścią regulaminu można zapoznać się w Studio oraz na stronie internetowej Studia.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
§10. PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Klubowiczów jest Izabela Pijanowska-Pankiewicz Intuicja, ul. Radecka 23, 01-993 Warszawa, NIP: 5241769153, REGON: 540609272.
- Dane osobowe Klubowiczów są przetwarzane przez Izabelę Pijanowską- Pankiewicz Intuicja w celu przechowywania informacji o zakupionych usługach oraz karnetach, a także realizacji usług sportowo-rekreacyjnych.
- Za zgodą Klubowicza, jego dane adresowe będą przetwarzane także w celach marketingowych oraz ewentualnego badania opinii publicznej.
- Studio oświadcza, że dane Klubowiczów nie będą udostępniane lub przekazywane żadnym podmiotom trzecim.
- Każdy Klubowicz ma prawo dostępu do pełni przechowywania na swój temat danych osobowych, a także do ich edycji, uzupełnienia lub usunięcia z bazy danych prowadzonych przez Izabelę Pijanowską- Pankiewicz Intuicja.
- Podanie przez Klubowicza jego danych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu świadczenia usług przez Studio. 7. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Klubowicz może kontaktować się z przez Izabelą Pijanowską- Pankiewicz Intuicja listownie na adres Radecka 23, 01-993 Warszawa bądź drogą elektroniczną na adres ikapankiewicz@gmail.com .
